Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Vrolijk Op Pad Hondenuitlaatservice

Algemeen

Definities

Vrolijk op Pad: de hondenuitlaatservice.
Eigenaar: de persoon wiens naam onder de overeenkomst staat, de eigenaar volgens eigendomspapieren, of degene in wiens woning de hond verblijft.
Hond: verwijst, indien van toepassing, ook naar meerdere honden of andere huisdieren.

Algemeen

Op alle diensten van Vrolijk op Pad zijn de bepalingen van het Nederlands Burgerlijk Wetboek van toepassing. De algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst en de bijbehorende tarieven. Vrolijk op Pad kan deze voorwaarden wijzigen of aanvullen; nieuwe voorwaarden vervangen direct alle eerdere versies. Aan type- of schrijffouten kunnen geen rechten worden ontleend. In situaties waarin de voorwaarden niet voorzien, beslist Vrolijk op Pad. Door ondertekening van de overeenkomst gaat de eigenaar akkoord met deze voorwaarden.

Rechten en plichten van Vrolijk op Pad

Honden worden opgehaald en thuisgebracht op de afgesproken dagen. Extra of gewijzigde dagen worden op volgorde van aanmelding ingepland; beschikbaarheid kan niet worden gegarandeerd.
Ophaaltijden en groepsindeling kunnen aangepast worden om optimale routes en veilige groepen te creëren.
Wandelingen duren gemiddeld een uur, maar kunnen bij calamiteiten worden aangepast.

Vrolijk op Pad wordt nooit beschouwd als eigenaar van de hond, maar is gemachtigd om deze uit te laten. Sleutels worden zorgvuldig beheerd, gelabeld met de naam van de hond en uitsluitend gebruikt voor ophalen/brengen. Bij langdurig niet-gebruik worden sleutels geretourneerd.

Tijdens vervoer en wandelingen worden veiligheidsmaatregelen getroffen en, indien nodig, eerste hulp verleend. Vrolijk op Pad kan honden weigeren of de overeenkomst beëindigen bij gedragsproblemen of risico’s. Alleen honden met geldige vaccinaties worden aangenomen; zieke honden worden niet meegenomen maar krijgen eventueel een korte wandeling. Loopse teven worden gedurende ca. vier weken niet meegenomen. Bij vakanties, bijzondere dagen of overmacht kan dienstverlening tijdelijk worden stilgelegd.

Rechten en plichten van de eigenaar

De eigenaar zorgt dat de hond de vereiste vaccinaties heeft en preventief wordt behandeld tegen vlooien, teken en wormen. Geen vlooiendruppels toedienen op de dag van of de dag voor de wandeling, of vooraf melden. De hond moet een veilige halsband of tuig dragen. De eigenaar moet beschikken over een geldige WA-verzekering die de hond dekt.

Toegang tot de hond moet gegarandeerd zijn; ontbrekende toegang leidt tot volledige berekening van de geplande wandeling. De eigenaar machtigt Vrolijk op Pad om indien nodig medische hulp in te schakelen op kosten van de eigenaar, met contact bij belangrijke ingrepen. De eigenaar accepteert dat honden na de wandeling vies of nat kunnen zijn worden handdoek droog afgedroogd.

Aansprakelijkheid

De eigenaar blijft aansprakelijk voor schade die de hond veroorzaakt aan Vrolijk op Pad of derden. Schade tussen honden wordt verhaald op de veroorzaker of verdeeld bij onduidelijkheid. Vrolijk op Pad is niet aansprakelijk bij overmacht, ziekte, extreme weersomstandigheden, inbraak, schade in huis, ziekte, letsel, overlijden of weglopen van de hond, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Indien aansprakelijkheid wordt aangenomen, is deze beperkt tot directe schade of het bedrag van de bedrijfsverzekering.

Betalingen

Overeenkomsten voor vaste dagen lopen stilzwijgend door; opzegtermijn 14 dagen. Tijdens deze periode kunnen wandelingen niet geannuleerd worden, tenzij Vrolijk op Pad anders beslist.Extra dagen zijn alleen mogelijk bij beschikbaarheid en zijn niet annuleerbaar. Facturen dienen binnen 7 dagen te worden voldaan.

Bij geen afmelding of afwezigheid wordt de volledige prijs berekend. Bij overlijden of blijvend letsel wordt de 10-uitlaatkaart/factuur verrekend; geen restitutie voor ongebruikte of verlopen ritten. De kaarten zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar.